pravianthulexa Logo

pravianthulexa

Plateforme créative d'écriture musicale

Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment pravianthulexa collecte, utilise et protège vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction

Chez pravianthulexa, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de créativité musicale accessible via pravianthulexa.sbs.

Cette politique s'applique à tous les services proposés par pravianthulexa, incluant notre plateforme d'écriture de chansons, nos programmes d'apprentissage et toutes les fonctionnalités associées. En utilisant nos services, vous acceptez les termes décrits dans cette politique.

Données que nous collectons

Informations d'identification

Nom, prénom, adresse e-mail, nom d'utilisateur et mot de passe crypté pour créer et gérer votre compte sur notre plateforme.

Données créatives

Paroles, mélodies, projets musicaux, préférences artistiques et tout contenu que vous créez ou sauvegardez sur notre plateforme.

Données d'utilisation

Informations sur votre utilisation de la plateforme, temps passé, fonctionnalités utilisées, et interactions avec nos outils de composition.

Informations techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran et données de performance pour optimiser votre expérience.

Méthodes de collecte

  • Directement lors de votre inscription et utilisation de nos services
  • Automatiquement via des cookies et technologies similaires
  • Par l'intermédiaire de vos interactions avec nos outils de création
  • Lors de vos communications avec notre équipe de support
  • Via les formulaires de contact et d'inscription à nos programmes

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs objectifs légitimes qui améliorent votre expérience sur notre plateforme de composition musicale. Ces utilisations incluent la fourniture de nos services, l'amélioration de nos fonctionnalités et la personnalisation de votre expérience créative.

Objectifs principaux

  • Fournir l'accès à nos outils de composition et d'écriture de chansons
  • Sauvegarder et synchroniser vos créations musicales
  • Personnaliser les recommandations et suggestions créatives
  • Assurer le support technique et répondre à vos questions
  • Améliorer nos services basés sur les patterns d'utilisation
  • Envoyer des communications importantes concernant votre compte
  • Détecter et prévenir les utilisations frauduleuses
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Note importante

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations est strictement liée à l'amélioration de nos services de création musicale et à votre expérience utilisateur.

Partage et divulgation

pravianthulexa ne partage vos informations personnelles qu'dans des circonstances spécifiques et limitées. Nous respectons strictement le principe de minimisation des données et ne partageons que les informations nécessaires pour les objectifs décrits ci-dessous.

Partenaires de service

Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires incluent des services d'hébergement, des processeurs de paiement et des outils d'analyse. Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.

Obligations légales

Dans certaines situations, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations pour respecter des obligations légales, répondre à des demandes gouvernementales valides, protéger nos droits ou ceux de nos utilisateurs, ou enquêter sur des violations potentielles de nos conditions d'utilisation.

Vos droits concernant vos données

Droits garantis par le RGPD

En tant qu'utilisateur basé dans l'Union Européenne, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles.

Droit d'accès

Demandez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format lisible.

Droit de rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Demandez la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances légalement définies.

Droit à la portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

Droit d'opposition

Opposez-vous au traitement de vos données pour certains objectifs, comme le marketing direct.

Droit de limitation

Demandez la restriction du traitement de vos données dans des situations spécifiques.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via info@pravianthulexa.sbs en précisant clairement votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité pour traiter votre demande en toute sécurité.

Sécurité et protection

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Cryptage des mots de passe avec des algorithmes de hachage sécurisés
  • Systèmes de sauvegarde automatisés et redondants
  • Surveillance continue des accès et des activités suspectes
  • Authentification multi-facteurs pour les comptes administrateurs
  • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion avancés

Mesures organisationnelles

Notre équipe suit des procédures strictes de sécurité des données. L'accès aux informations personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions. Tous les membres de l'équipe reçoivent une formation régulière sur la protection des données et la confidentialité.

Conservation et suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables. Les périodes de conservation varient selon le type de données et leur utilisation.

Périodes de conservation

  • Données de compte : conservées tant que votre compte reste actif
  • Créations musicales : sauvegardées selon vos préférences de compte
  • Données d'utilisation : anonymisées après 24 mois
  • Communications support : archivées pendant 3 ans maximum
  • Données de facturation : conservées selon les obligations comptables (7 ans)
  • Logs de sécurité : supprimés automatiquement après 12 mois

Lorsque vous supprimez votre compte, nous entamons le processus de suppression de vos données personnelles dans un délai de 30 jours. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps si requis par la loi ou pour résoudre des litiges.

Transferts internationaux

pravianthulexa opère principalement depuis la France, et vos données sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. Si nous devons transférer vos données vers des pays en dehors de l'UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations.

Tous les transferts internationaux respectent les exigences du RGPD et utilisent des mécanismes de protection approuvés tels que les clauses contractuelles types ou les décisions d'adéquation de la Commission européenne.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de notre plateforme et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement de base de notre plateforme, des cookies de performance pour comprendre l'utilisation de nos services, et des cookies de préférence pour mémoriser vos choix. Aucun cookie de ciblage publicitaire n'est utilisé.

Modifications de cette politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Toute modification significative sera communiquée par e-mail aux utilisateurs actifs au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de la dernière modification est toujours indiquée en haut de cette politique.

Contactez-nous pour vos questions de confidentialité

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité et vos données personnelles.

Adresse
15 Rue Jean Claude Verpilleux
42100 Saint-Étienne, France
Téléphone
+33 6 86 14 73 92
E-mail
info@pravianthulexa.sbs